Аптеки Вита принадлежат фармацевтической компании, которая существует уже более 25 лет. Организация постоянно развивается и расширяет территорию обслуживания.
В 2016 году аптечная сеть вошла в ТОП-15 по версии рейтинга RNC PHARMA. На сегодняшний день Вита является достаточно крупной компанией и включает свыше 800 аптек в 19 регионах Российской Федерации.
Компания пользуется авторитетом на фармацевтическом рынке. Ее сотрудники обладают высоким уровнем профессионализма. Вита регулярно становится лауреатом различных премий, обладателем множества наград и дипломов, среди которых «Народная марка», «Бренд года» и другие. Кроме этого, организация неоднократно занимала призовые места Открытого конкурса профессионалов фармацевтической отрасли «Платиновая унция», а в 2016 году одержала победу в номинации «Аптечная сеть года (выбор аптечного сообщества)» Второй Международной фармацевтической премии «Зеленый крест».
Аптека Вита ориентирована на покупателя, поэтому проводит обслуживание на высоком уровне. Яркий фирменный стиль компании делает его узнаваемым, а магазины сети снабжены современным оборудованием. В них можно найти множество лекарственных препаратов, парафармацевтических товаров, косметики.
Кроме этого, у компании есть свой отдел, который тщательно следит за качеством реализуемой продукции, принимает меры, исключающие вероятность попадания в аптеки поддельных или ненадлежащего качества лекарств, лечебной косметики, биологически активных добавок (БАД), парфюмерии. Все товары поступают на склады от крупных поставщиков или напрямую от производителя. При этом сотрудниками Виты проводится строгий входной контроль.
У компании есть свой официальный сайт. Перед поиском нужных товаров необходимо указать город, в котором Вы находитесь. После этого на сайте будет отражаться информация актуальная для выбранного населенного пункта.
Для удобства поиска необходимой продукции можно воспользоваться специальной строкой, расположенной в верхней части главной страницы. После введения запроса результаты отразятся в виде списка с указанием полного наименования и стоимости. Если Вы не нашли нужный товар, можно совершить поиск по похожему названию или действующему веществу, а также воспользоваться каталогом.
Он включает несколько разделов:
— Лекарства и БАДы. Здесь представлены различные противопростудные, антибактериальные, дерматологические, противовирусные препараты, витамины, лекарственные травы, средства для печени, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, от аллергии и бронхиальной астмы, для сердечно-сосудистой и кровеносной систем, мужского и женского здоровья и прочее.
— Активная косметика. В разделе располагаются подарочные наборы, товары для ухода за лицом, телом, волосами, солнцезащитная продукция и средства для мужчин.
— Ортопедия. Аптека Вита осуществляет продажу бандажей, головодержателей, корсетов и поясов, костылей, тростей, противоварикозного трикотажа, ограничителей на суставы, корректоров осанки, товаров для массажа и спорта, ортопедических подушек, обуви, стелек, межпальцевых вкладышей.
— Мама и малыш. Эта категория включает детское питание, до- и послеродовую одежду, косметику для детей, беременных и кормящих матерей, товары для ухода за ребенком, игрушки, текстиль.
— Медицинские приборы (для ингаляций, массажа, прослушивания, измерения давления, температуры тела, уровня сахара в крови, средства визуальной диагностики, ионизаторы, увлажнители, облучатели, приборы для контроля массы тела и прочие).
Товары, входящие в ту или иную группу, можно отсортировать по алфавиту, возрастанию цены, и популярности. Чтобы получить более подробную информацию о них, следует нажать на изображение.
После этого, перед Вами появятся дополнительные сведения о производителе, форме выпуска, виде упаковки, активном веществе и дозировке (для лекарственных препаратов). Также, справа от просматриваемого товара отражаются аналоги. Наиболее часто заказываемые товары можно добавить в «Избранное», нажав на звездочку. Их список можно будет просмотреть в соответствующей вкладке. Следует учесть, что Аптека Вита на своем официальном ресурсе указывает цену, действующую только при заказе через сайт.
Чтобы купить нужную продукцию, необходимо нажать клавишу «В корзину». После этого можно продолжить поиск товаров, либо приступить к оформлению заказа. Перейдя в корзину следует указать число единиц каждой позиции в списке. В конце перечня отражается полная стоимость заказа, размер скидки и итоговая сумма. Оплата покупки производится наличными при получении, либо банковской картой.
Далее необходимо выбрать аптеку, в которой Вы желаете забрать заказ (их адреса указаны представлены в виде списка), и указать дату, когда сможете прибыть за покупкой. Для упрощения выбора аптечного магазина на сайте размещена карта, с указанием местоположения всех торговых точек. Кликнув по отметке на карте можно узнать время работы аптеки.
Чтобы оформить заказ, необходимо войти в свою учетную запись, а при ее отсутствии – зарегистрироваться. Для входа в личный кабинет надо указать адрес электронной почты, пароль и нажать «Войти».
Для регистрации на интернет-ресурсе компании Вита следует указать имя, e-mail, номер мобильного телефона (для отправки уведомлений о статусе заказа), придумать пароль и повторить его. Также необходимо дать свое согласие на обработку персональных данных, и в завершении нажать «Зарегистрироваться».
Личный кабинет сохраняет информацию о совершенных заказах, позволяет проверить баланс бонусной карты. Кроме этого, Аптека Вита отправляет зарегистрированным пользователям индивидуальные предложения.
Оформить заказ можно не только при наличии учетной записи, но и без регистрации на сайте. Вам понадобится только ввести номер телефона в соответствующую строку, после чего на него придет смс-сообщение с подтверждением и номером заказа. Также необходимо согласиться на обработку персональных данных (поставить галочку в нужном поле). Последним шагом в оформлении заказа будет нажатие клавиши «Оформить заказ без регистрации».
Более подробную информацию и алгоритм оформления заказа можно получить в соответствующем разделе. В нем также предоставлены сведения о том, как получить заказ в аптеке и оплатить его.
Компания Вита для своих покупателей использует бонусную программу. Согласно ее правилам, владельцу карты за совершаемые покупки начисляются бонусные баллы, которые накапливаются. Этими баллами можно оплатить до 80% от суммы заказа во всех аптечных магазинах и салонах, участвующих в программе. В разделе «Бонусная карта» на официальном сайте компании опубликованы наиболее часто задаваемые вопросы касательно проекта и ответы на них.
В разделе «Найти аптеку» Вы сможете более подробно ознакомиться с точками, которые осуществляют выдачу интернет-заказов, реализацию косметики и медицинских приборов, а также являются центральными для выбранного города. Выбрав на карте одну из них, можно узнать адрес и время работы.
Аптека Вита регулярно проводит различные акции. Их перечень и условия проведения опубликованы в соответствующей категории раздела «Для покупателя». Акционные товары соединены в группы, например, ортопедия, открытие аптек, дети, лекарства, материнство и другое. Также, в данном разделе есть группа, посвященная новинкам. Кликнув по любой из них, перед Вами появится описание товара, его преимущества перед аналогами, способ применения и, конечно же, стоимость.
Кроме этого, компания на своем официальном сайте размещает интересные статьи, посвященные красоте, здоровью, питанию. Из них можно вычерпнуть для себя много полезной информации, например, как ухаживать за кожей в зимнее время года, как оказать помощь человеку, которого укусила пчела, правда ли, что нельзя плавать после еды и многое другое.
Также Вита на своем интернет-ресурсе позволяет ознакомиться с действующей политикой конфиденциальности (ее общими положениями, персональными данными и целями их обработки, требованиями к их защите, порядке проведения изменений и удалении данных), получить контакты специалистов для сотрудничества с компанией, сведения о проводимых в аптеках программах лояльности.
Раздел «О компании» включает в себя сведения о справочной службе, актуальных вакансиях, последних новостях. Вита уже на протяжении нескольких лет занимается благотворительностью, помогая детским больницам и воспитательным учреждениям. Компания финансирует нужды этих организаций, приобретает различное оборудование и инвентарь, осуществляет перевод денежных средств на лечение тяжелобольных детей.
Аптека Вита дает возможность своим покупателям подписаться на рассылку уведомлений о новых предложениях и проводимых акциях. Для этого достаточно ввести свой адрес электронной почты в специальной строке, расположенной в нижней части сайта.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к сотрудникам компании по единому телефону справочной службы. Они владеют сведениями о наличии лекарств и косметических средств в аптеках, смогут проинформировать о действующих акциях, проводимых мастер-классах для клиентов, новых услугах. Звонок по территории России является бесплатным. Кроме этого, связаться с компанией Вита можно отправив письмо по электронной почте.